Retrieve a message
Returns a single message by its id. Use GET /v1/conversations//messages to list the messages of a conversation.
Authorizations
Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.
Path Parameters
Response
Id da mensagem. Numérico para mensagens comuns; pode ser um ObjectId para mensagens sem id numérico.
"37826587"
Id da conversa (contato no canal) a que a mensagem pertence
1234567
contact, operator, bot, note, system "contact"
Tipo bruto: 0 comum, 1 sistema, 2 nota interna, 3 bot, 4 e-mail
0
Conteúdo bruto como armazenado (normalmente um Quill Delta serializado)
"[{\"insert\":\"Olá\"}]"
Texto extraído de content
"Olá"
false
true
false
false
false
false
"2026-09-14T11:58:00.000Z"
Id da sessão de atendimento (call) da mensagem
987654
Id do canal pelo qual a mensagem passou
103
42
"Maria"
"Fulano"
Mídias extraídas de content
"contrato.pdf"
Id da mensagem na plataforma de origem (ex.: WhatsApp)
"wamid.HBgLNTU4NT..."
Referência da mensagem respondida, quando houver
Status de envio: 0 enviada ao módulo, 2 enviada à API, 4 aguardando reenvio, 6 entregue, 8 erro
6
Quando a mensagem foi visualizada pelo destinatário
"2026-09-14T12:00:00.000Z"